Patientenzufriedenheit

Ihre Meinung zählt!

Wir möchten, dass Sie sich in unserer Praxis rundum wohlfühlen. Um unseren Service weiter zu verbessern, bitten wir Sie, an unserer kurzen Umfrage teilzunehmen. In nur 3 Minuten beantworten Sie 12 Fragen, die uns helfen, Ihre Erfahrungen noch angenehmer zu gestalten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Patientenzufriedenheit

Allgemeine Zufriedenheit

Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrer Behandlung in unserer Praxis?

Terminvereinbarung und Wartezeit

Wie zufrieden waren Sie mit den Möglichkeiten der Terminvergabe Online + Anruf?

Wie bewerten Sie die Wartezeit in der Praxis?

Empfang und Atmosphäre

Wie zufrieden sind Sie mit dem Empfang und der Freundlichkeit des Praxispersonals?

Wie bewerten Sie die Atmosphäre in der Praxis (z.B. Wartezimmer, Sauberkeit, Wohlfühlfaktor)?

Aufklärung und Beratung

Wie zufrieden sind Sie mit der Aufklärung über die Behandlungsmöglichkeiten und Risiken?

Haben Sie sich ausreichend informiert und beraten gefühlt?

Behandlung und Betreuung

Wie empfanden Sie die Freundlichkeit und Professionalität des Zahnarztes/der Zahnärztin?

Nachsorge und Kommunikation

Wurden Sie ausreichend über die nächsten Schritte nach der Behandlung informiert?

Verbesserungsvorschläge

Gab es etwas, das Ihnen besonders positiv aufgefallen ist?

Welche Aspekte in der Praxis könnten Ihrer Meinung nach verbessert werden?

Haben Sie weitere Anmerkungen oder Vorschläge?

PRAXIS DR. BENNER

Landstr. 23 | 50374 Erftstadt
Tel. 02235 – 6525

info@praxis-dr-benner.de

Öffnungszeiten

Montag	07:30 – 19:30 Uhr
Dienstag	07:30 – 19:30 Uhr
Mittwoch	07:30 – 17:00 Uhr
Donnerstag	07:30 – 19:30 Uhr
Freitag	07:30 – 13:30 Uhr

Genau
mein Zahnarzt.

Dr. med. dent. Marcel Benner
Zahnarzt

Vita.

10/17 – 12/19:	Leitung der Abteilung Prophylaxe & Parodontologie in der Zahnarztpraxis Zahnzentrum Köln
17:	Curriculum Parodontologie
06/15 – 12/19:	Angestellter Zahnarzt in der Zahnarztpraxis Zahnzentrum Köln
seit 15:	Spezialisierung auf die Fachbereiche Prävention, Prophylaxe, Parodontologie sowie digitale Zahnmedizin
09/12 – 12/2014:	Angestellter Zahnarzt in der Zahnarztpraxis Weidemann
06/12:	Staatsexamen Zahnmedizin
10 – 11:	Studentischer Notdienst in der zahnärztlichen Chirurgie der zentralen Notaufnahme der Universität zu Köln
10/09 – 09/15:	Dissertation: Biodegradation pattern and tissue integration of native and cross-linked porcine collagen soft tissue augmentation matrices – an experimental study in the rat
08 – 09:	Assistentenstelle in der zahnmedizinischen Abteilung der JVA Ossendorf
10/06 – 06/12:	Studium der Zahnmedizin an der Universität zu Köln

Mein Name ist Dr. Marcel Benner und ich freue mich darauf, Sie in unserer Praxis begrüßen zu dürfen. In meiner Arbeit lege ich großen Wert auf Transparenz und eine umfassende Aufklärung meiner Patienten. Unsere Praxis baut auf innovative Medizin mit moderner Ausstattung und fortschrittlichen Behandlungsmethoden. Im Rahmen einer Behandlung in unserer Praxis schätzen wir Ihre Zahnsituation ehrlich ein, holen durch unsere Therapie das Beste heraus und begleiten Sie auf dem Weg, in Zukunft keine weiteren Zahnprobleme zu haben. Ich freue mich darauf, Ihnen beim Thema „Zähne“ mit meinem Wissen zur Verfügung zu stehen und bin gespannt darauf, Sie kennenzulernen!

Genau
meine Zahnärztin.

Natalie Sobkiewicz
Zahnärztin

Vita.

seit 12/20:	Kooperation in der Praxis Dr. Benner
01/20-09/20:	Auslandsaufenthalte und Weiterbildung in Thailand, Australien und Portugal
01/19-10/19:	Medizinische Leitung Praxis am Maximilianplatz, MVZ Hansen München
11/18 – 02/19	Vorbereitungsassistentin Praxis am Maximilianplatz, MVZ Hansen München
02/17-10/18:	Vorbereitungsassistentin in der Zahnarztpraxis Zahnzentrum Köln

Ich bin Natalie Sobkiewicz und gemeinsam mit Dr. Benner und dem restlichen Team werde ich mich um Ihre Belange als Patientinnen und Patienten kümmern. Mein Tätigkeitsschwerpunkt liegt in der digitalen Zahnmedizin mit Fokus auf Ästhetik. Dies umfasst Veneers, Alignerbehandlungen und Zahnaufhellungen. Außerdem habe ich mich auf die Behandlung von Kindern spezialisiert und arbeite eng mit den Eltern zusammen, damit bei den Kleinen Karies gar nicht erst entsteht.

Unsere Leistungen.

Allgemeine Zahnheilkunde – GENAU MEIN ZAHNARZT

Bei den “Alltagsproblemen” der Zahnmedizin wie einem Loch im Zahn, Zahnfleischbluten, abgebrochenen Frontzähnen, spitzen Kanten im Mundraum oder überempfindlichen Zahnhälsen, sind wir gerne mit Rat und Tat für Sie da.

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Ästhetische Zahnheilkunde – GENAU MEIN LÄCHELN

Der Ästhetik wird in der Zahnmedizin ein immer größerer Stellenwert zugeschrieben. Gerade stehende Zähne und ein weißes Lächeln gelten als Zeichen von Hygiene, Selbstbewusstsein und einem hohen gesellschaftlichen Stellenwert. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten, um Ihnen ein strahlend weisses Lächeln, mit geraden Zähnen zu ermöglichen.

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Behandlung von Angstpatienten – GENAU MEIN ARZTBESUCH

Zahnarztangst ist ein weit verbreitetes Phänomen. Doch auch die unnötige Erwartung von Schmerzen hält Patienten davon, den Besuch zum Zahnarzt “zu wagen”.
Zudem begleitet die völlig unbegründete Scham, die eigenen Zähne zu zeigen, viele Patienten. Unser Team ist auf die Behandlung von Angstpatienten spezialisiert.

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Endodontie – GENAU MEIN ZAHNERHALT

Bei vielen Patientinnen und Patienten löst alleine schon der Name Angstschweiß aus: Die Wurzelkanalbehandlung. Wir erklären Ihnen, wieso diese Angst völlig unbegründet ist, wie wir es durch korrekte Vorbehandlung und gezielte Betäubung schaffen, dass selbst bei dieser Behandlung keine Schmerzen zu spüren sind und was genau eine Wurzelkanalbehandlung überhaupt ist.

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Zahnimplantate – GENAU MEIN BISS

Die eigenen Zähne zu erhalten ist immer das Mittel der Wahl. Wie der Name schon sagt, versucht Zahnersatz immer, die eigenen Zähne zu ersetzen und stellt eine Nachahmung dar, die der Natur nah kommen soll. Erfahren Sie, wie Zahnimplantate Ihnen im Gegensatz zu konventionellem Zahnersatz mehr Lebensqualität schenken.

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Parodontologie – GENAU MEINE ZÄHNE

Auch wenn die Möglichkeiten des Zahnersatzes und der Implantologie immer höhere Ansprüche erfüllen, so geht doch nichts über die eigenen festen und gesunden Zähne.

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Professionelle Zahnreinigung. GENAU mein Ergebnis.

Immer mehr Menschen verstehen, dass Karies oder Parodontitis keine lebenslangen Begleiter sein müssen. Mit gezielter Aufklärung, der richtigen Betreuung und Motivation zur Eigeninitiative begleiten wir Sie bei Ihrem Weg zu einer beständigen Mundgesundheit. Erfahren Sie mehr darüber, wie die richtige Prophylaxe Erkrankungen vorbeugt.

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Kinderzahnheilkunde – GENAU MEIN ZAHNHELD

Was viele Patientinnen und Patienten nach wie vor nicht wissen: Karies lässt sich komplett verhindern! Wir legen allgemein einen hohen Wert auf die Prävention und Prophylaxe. Doch gerade bei Kindern ist es durch gezielte Aufklärung und regelmäßige Kontrolle sehr einfach, die Volkskrankheit Nummer eins gar nicht erst entstehen zu lassen. Lernen Sie unseren Junior Club kennen und erfahren Sie mehr darüber, wie Sie auch bei Ihrem Kind Zahnfleischerkrankungen vorbeugen können.

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Schlafapnoe – GENAU MEINE THERAPIE

Durch periodische Verengungen der oberen Atemwege bedingt, kommt es zu lauten Atemgeräuschen während des Schlafens. In starken Fällen kann dies zu einer Minderbelüftung der Lunge führen, weshalb in Kooperation mit Hals-Nasen-Ohren Ärzten Folgegefahren (Bluthochdruck, Herzinfarkt oder Schlaganfall) ausgeschlossen werden müssen. Die gute Nachricht: Schlapapnoe sind behandelbar.

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Zahnersatz – GENAU MEIN AUSGLEICH

Lückenlose Zahnreihen haben nicht nur einen ästhetischen Wert. Vielmehr sind sie Ausdruck eines kulturellen Ideals und bieten rein funktionelle Qualitäten, wie Komfort bei der Nahrungsaufnahme und dem Formen diverser Laute beim Sprechen. Sie sind somit ein Zeichen für Lebensqualität und Körpergefühl, welche durch den richtigen Zahnersatz wiederhergestellt werden können.

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Responsive leistungen de

Unsere Leistungen.

Allgemeine Zahnheilkunde

Allgemeine Zahnheilkunde – GENAU MEIN ZAHNARZT

Bei den “Alltagsproblemen” der Zahnmedizin wie einem Loch im Zahn, Zahnfleischbluten, abgebrochenen Frontzähnen, spitzen Kanten im Mundraum oder überempfindlichen Zahnhälsen, sind wir gerne mit Rat und Tat für Sie da.

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Ästhetische Zahnheilkunde

Ästhetische Zahnheilkunde – GENAU MEIN LÄCHELN

Der Ästhetik wird in der Zahnmedizin ein immer größerer Stellenwert zugeschrieben. Gerade stehende Zähne und ein weißes Lächeln gelten als Zeichen von Hygiene, Selbstbewusstsein und einem hohen gesellschaftlichen Stellenwert. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten, um Ihnen ein strahlend weisses Lächeln, mit geraden Zähnen zu ermöglichen.

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Behandlung von Angstpatienten

Behandlung von Angstpatienten – GENAU MEIN ARZTBESUCH

Zahnarztangst ist ein weit verbreitetes Phänomen. Doch auch die unnötige Erwartung von Schmerzen hält Patienten davon, den Besuch zum Zahnarzt “zu wagen”.
Zudem begleitet die völlig unbegründete Scham, die eigenen Zähne zu zeigen, viele Patienten. Unser Team ist auf die Behandlung von Angstpatienten spezialisiert.

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Endodontie

Endodontie – GENAU MEIN ZAHNERHALT

Bei vielen Patientinnen und Patienten löst alleine schon der Name Angstschweiß aus: Die Wurzelkanalbehandlung. Wir erklären Ihnen, wieso diese Angst völlig unbegründet ist, wie wir es durch korrekte Vorbehandlung und gezielte Betäubung schaffen, dass selbst bei dieser Behandlung keine Schmerzen zu spüren sind und was genau eine Wurzelkanalbehandlung überhaupt ist.

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Implantologie

Zahnimplantate – GENAU MEIN BISS

Die eigenen Zähne zu erhalten ist immer das Mittel der Wahl. Wie der Name schon sagt, versucht Zahnersatz immer, die eigenen Zähne zu ersetzen und stellt eine Nachahmung dar, die der Natur nah kommen soll. Erfahren Sie, wie Zahnimplantate Ihnen im Gegensatz zu konventionellem Zahnersatz mehr Lebensqualität schenken.

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Parodontologie

Parodontologie – GENAU MEINE ZÄHNE

Auch wenn die Möglichkeiten des Zahnersatzes und der Implantologie immer höhere Ansprüche erfüllen, so geht doch nichts über die eigenen festen und gesunden Zähne.

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Prophylaxe

Professionelle Zahnreinigung. GENAU mein Ergebnis.

Immer mehr Menschen verstehen, dass Karies oder Parodontitis keine lebenslangen Begleiter sein müssen. Mit gezielter Aufklärung, der richtigen Betreuung und Motivation zur Eigeninitiative begleiten wir Sie bei Ihrem Weg zu einer beständigen Mundgesundheit. Erfahren Sie mehr darüber, wie die richtige Prophylaxe Erkrankungen vorbeugt.

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Kinderzahnheilkunde

Kinderzahnheilkunde – GENAU MEIN ZAHNHELD

Was viele Patientinnen und Patienten nach wie vor nicht wissen: Karies lässt sich komplett verhindern! Wir legen allgemein einen hohen Wert auf die Prävention und Prophylaxe. Doch gerade bei Kindern ist es durch gezielte Aufklärung und regelmäßige Kontrolle sehr einfach, die Volkskrankheit Nummer eins gar nicht erst entstehen zu lassen. Lernen Sie unseren Junior Club kennen und erfahren Sie mehr darüber, wie Sie auch bei Ihrem Kind Zahnfleischerkrankungen vorbeugen können.

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Schnarchtherapie

Schlafapnoe – GENAU MEINE THERAPIE

Durch periodische Verengungen der oberen Atemwege bedingt, kommt es zu lauten Atemgeräuschen während des Schlafens. In starken Fällen kann dies zu einer Minderbelüftung der Lunge führen, weshalb in Kooperation mit Hals-Nasen-Ohren Ärzten Folgegefahren (Bluthochdruck, Herzinfarkt oder Schlaganfall) ausgeschlossen werden müssen. Die gute Nachricht: Schlapapnoe sind behandelbar.

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Zahnersatz

Zahnersatz – GENAU MEIN AUSGLEICH

Lückenlose Zahnreihen haben nicht nur einen ästhetischen Wert. Vielmehr sind sie Ausdruck eines kulturellen Ideals und bieten rein funktionelle Qualitäten, wie Komfort bei der Nahrungsaufnahme und dem Formen diverser Laute beim Sprechen. Sie sind somit ein Zeichen für Lebensqualität und Körpergefühl, welche durch den richtigen Zahnersatz wiederhergestellt werden können.

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CEREC
GENAU das richtige Ergebnis.

Planbarkeit und Präzision

Immer mehr hält die Digitalisierung auch in der Zahnmedizin Einzug. Hochauflösende Bilder durch dreidimensionales Röntgen und die Digitale Volumentomographie (DVT) sind das Fundament auf dem Operationen im Vorfeld exakt geplant werden können und mittlerweile aus der Zahnmedizin nicht mehr wegzudenken.
In der Zahntechnik tut sich mindestens genauso viel: Hochpräzise Scanner erfassen die Zähne sowie die Schleimhäute und CAD/CAM Fräsmaschinen arbeiten auf Grundlage des Scans in kaum wahrnehmbaren Größenordnungen.

Ihre Vorteile

Scanner ersetzen die lästigen und unangenehmen Alginat- und Silikonabdrücke, die besonders für Menschen mit Würgereiz ein großes Problem darstellen.
Im Hinblick auf Teil- und Einzelkronen oder Einlagefüllungen wie In- und Onlays, können wir Ihnen aufgrund der vereinfachten Arbeitsprozesse die Arbeiten innerhalb eines Vor- oder Nachmittags einsetzen – ohne zweiten Termin und ohne zweite Betäubung!
Außerdem entfallen umstrittene Bestandteile wie in Amalgam oder in Goldlegierungen.

Cerec Dr Benner

Der Ablauf

Nach der Betäubung und Ausarbeitung des Zahns wird die Situation von einem Scanner erfasst und auf einen Computer übertragen. Dort findet die auf Ihre Mundhöhle zugeschnittene Bearbeitung statt.
Der fertige Datensatz wird anschließend an eine Fräseinheit geschickt, welche innerhalb von Minuten aus einem Block die gewünschte Versorgung herausarbeitet. Je nach Keramik wird diese dann noch in einem Ofen gebrannt und nach einer kurzen Abkühlzeit dauerhaft im Mund verklebt.
Bei kleineren Versorgungen vergehen zwischen Ankunft und Verabschiedung des Patienten nicht einmal 90 Minuten.

Genau
mein Service.

Wohlfühlatmosphäre

Durch ein entspanntes Miteinander unter den Mitarbeitern, aber genauso im Umgang mit Ihnen als Patient, wird die Behandlung so komfortabel wie möglich gestaltet. Auch abseits der reinen Behandlung bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Services: Online-Terminvergabe, klimatisierte Räumlichkeiten und Wlan dürfen heute in einer dienstleistungsorientierter Praxis heutzutage nicht fehlen.

Eigenlabor

Durch das praxisinterne Labor können kleine Reparaturen vor Ort durchgeführt werden. Auch kann für die Farbbestimmung bei Kronen oder Brücken der Techniker aus dem Nebenraum mit draufschauen. Diese direkte Abstimmung zwischen Zahntechniker und Zahnarzt gibt uns die Möglichkeit, das perfekte Ergebnis für Sie zu erzielen.

Ratenzahlung

Diesen Service bieten wir Ihnen über eine Kooperation mit der Health AG an. 12 Monate haben Sie die Möglichkeit, komplett zinslos abzuzahlen. Scheuen Sie sich nicht, uns anzusprechen!

Zahnzusatzversicherung

Viele Patienten sind überfordert mit der Suche nach der richtigen Zahnzusatzversicherung – die undurchschaubare Vielzahl an möglichen Verträgen ist für Fachfremde einfach zu groß.
Als Praxis dürfen wir keine explizite Vertragsempfehlung aussprechen, jedoch nehmen wir uns gerne die Zeit, Ihre Fragen zu diesem komplexen Thema zu beantworten.

Öffnungszeiten

Montag	07:30 – 19:30 Uhr
Dienstag	07:30 – 19:30 Uhr
Mittwoch	07:30 – 17:00 Uhr
Donnerstag	07:30 – 19:30 Uhr
Freitag	08:00 – 13:30 Uhr

Anfahrt & Parken

Aus Richtung Norden und Kerpen oder über die A1 (Abfahrt Hürth Knapsack)/A61 kommend der Landstraße bis zur Hausnummer 23 folgen.

Von Süden kommend, nimmt man entweder die Ausfahrt “Erftstadt” von der A1 oder folgt, vom Lechenicher Marktplatz aus der Frenzenstraße, die zur Landstraße wird.

Vor der Praxis befinden sich vier Patientenparkplätze. Sollten diese belegt sein, finden Sie fußläufig in der Nachbarschaft weitere Parkmöglichkeiten.

Patientenzufriedenheit

Ihre Meinung zählt!